Master en direction de la mode : gestion des marques et du luxe

Étant un secteur hautement innovant et basé sur des processus « d'hybridation » entre des secteurs traditionnellement différents, le processus de sélection des candidats favorisera la présence en classe de profils ayant des parcours éducatifs différents et multiples, favorisant le développement de compétences transversales typiques des équipes d'entreprise opérant dans les secteurs de la mode, du luxe, de l'expérience et du lifestyle.

Echauffement : acquérir un vocabulaire de base

L'unité de formation comprend 40 heures consacrées à créer chez les participants l'homogénéité des connaissances nécessaires aux phases d'apprentissage ultérieures. En fonction de leurs parcours, les enseignements prévus permettent aux étudiants de combler certaines lacunes fondamentales en gestion, économie, méthodes quantitatives, sociologie et design. Compte tenu de leurs parcours différents, les étudiants, en accord avec le directeur du Master, peuvent décider d'assister à tout ou partie des cours programmés. Cette unité de formation ne prévoit pas d'examens finaux d'apprentissage.

Outils quantitatifs et outils de projet : développer les compétences quantitatives et de projet

Le plan d'enseignement comprend 20 heures : il comprend l'utilisation des outils Excel, Powerpoint et Canva
Le cours est organisé autour de plateformes pédagogiques et vise à créer et à développer les outils quantitatifs et de projet indispensables pour aborder les contenus des cours spécialisés du Master. Les cours sont divisés en didactiques de base et avancées en fonction du profil de chaque étudiant. Des exercices et des tests écrits sont prévus pour les étudiants.

Les piliers de la mode : découvrir la structure du secteur de la mode et les outils de travail

L'unité de formation prévoit 140 heures consacrées à la connaissance de la structure du secteur de la mode, des entreprises qui le caractérisent, des différents modèles d'organisation, des stratégies commerciales et des types de matériaux et de produits. Elle vise également à transférer des techniques et des outils opérationnels pour la planification et l'organisation des activités et pour l'investigation et le traitement des données qualitatives et quantitatives du marché.

Dans les 140 heures prévues dans Fashion Pillars, nous parlerons de :

Gestion de projet

L'objectif du cours Project Management for Fashion est de fournir aux étudiants les méthodologies de base de la gestion des activités et des processus (planification, timing, objectifs, ressources, responsabilités, résultats, rapport coûts/bénéfices) applicables aux différents types de projets caractéristiques du secteur de la mode (domaine de la marque et du produit, domaine de la vente au détail et du commerce, domaine de la recherche et de la communication). Les contenus sur les méthodologies et les outils seront accompagnés de contenus organisationnels (caractéristiques du chef de projet, motivation de l'équipe, marketing du projet) qui permettront de les contextualiser correctement dans l'entreprise.

Modèles commerciaux de la mode

Le cours vise à présenter un aperçu des différents Business Models au sein des industries de la Mode et du Luxe, depuis une perspective stratégique sur les Marques de Luxe, les Marques de Design, les Marques Industrielles et Commerciales, jusqu'à la gestion du positionnement dans l'industrie de la mode et les différentes approches de gestion de la créativité, de l'identité stylistique aux différentes stratégies de produits. Le cours se concentrera sur les leviers que les entreprises peuvent mettre en œuvre différemment en termes de communication, d'image et d'identité commerciale.

Méthodes et tendances de recherche

Le cours vise à offrir une vue d'ensemble des différentes méthodes et outils de recherche utiles pour étudier les marchés et les consommateurs de la mode. Recherche de métaprojets et recherche de tendances : les processus, outils et artefacts qui caractérisent la recherche en design de mode (recherche de ciel bleu, recherche visuelle, recherche de produits). Outils et phases de recherche : du brainstorming au concept de collection. Recherche socioculturelle et de scénarios par le biais du coolhunting : les méthodes d'investigation socioculturelle (recherche sociale, recherche documentaire, coolhunting). Outils et phases de l'enquête : du brief au rapport. Acteurs de l'analyse des tendances : entreprises de mode, agences d'études, freelances. Recherche marketing qualitative et quantitative : analyse documentaire et sur le terrain (focus groups, enquêtes, insights clients des communautés en ligne). Différence entre l'utilisation de données primaires et secondaires. Différence entre recherche marketing exploratoire et confirmatoire. Ensuite, un aperçu et une explication des principales tendances, de leurs processus de diffusion, de leurs contenus et de leurs prévisions seront introduits, en se concentrant à la fois sur les industries de la mode et non liées à la mode.

Le système de la mode italienne

Le cours a pour objectif de fournir un premier aperçu général du secteur de la mode (chaîne d'approvisionnement de la mode, acteurs clés du système de la mode, cycles saisonniers) et des types de comportement des entreprises de mode (produit, marché, production, stratégies de communication), en mettant l'accent sur les relations entre processus créatifs et managériaux. En outre, les principaux modèles de fonctionnement du secteur seront examinés en profondeur, également en relation avec les différents positionnements du produit sur le marché : le modèle planifié, le modèle de prêt-à-porter, le modèle de produit continu et les modèles hybrides. Une attention particulière sera accordée à l'acquisition d'un vocabulaire initial spécifique au secteur, caractérisé par ses propres terminologies et langages, dont la maîtrise est fondamentale pour commencer à acquérir des connaissances et une compréhension.

Marketing de la mode et gestion de marque

Le cours de marketing de la mode et de gestion de marque vise à initier les étudiants aux principales techniques de marketing dans le domaine de la mode et à la conception du processus de formulation, de mise en œuvre et de suivi de l'identité et du positionnement de la marque. Ce processus identifie deux domaines d'application différents mais liés : le premier vise à la connaissance de la structure et des lignes directrices à partir desquelles sont dérivés les processus de marketing opérationnel « sensibles à la marque » ; le deuxième vise à la gestion directe des marques en tant que ressources stratégiques intangibles, qui sont liées à des processus de gestion spécifiques. Le cours a été formulé dans trois domaines d'application différents mais liés : la gestion et la conception de la marque en tant que ressource intangible ; la structure et les lignes directrices des processus opérationnels ; et la perspective sociologique de la marque.

Histoire de la mode

Du modernisme, célébrant l'art et la mode, au troisième millénaire, le cours vise à donner un aperçu historique des principales transformations de la mode. Plus précisément : les « Années folles » ; l'art déco et l'esthétique de la machine ; l'émergence des femmes « couturières » : Madeleine Vionnet, Elsa Schiaparelli, Gabrielle « Coco » Chanel ; le cinéma et la mode hollywoodienne des années 1930 ; 1950 et l'existentialisme ; 1960 : l'optimisme, le « pop » art et la mode de rue londonienne ; les années 1970 : le punk et l'anti-mode dans les rues de Londres ; les années 1980 et le pluralisme de la mode ; les années 1990 ; le postmodernisme et la mondialisation au troisième millénaire.

Mode numérique

Préparer les nouveaux professionnels de la mode à l'innovation numérique. Une vision à 360° sur la manière dont la révolution numérique impacte les entreprises de mode, de luxe et de lifestyle, à travers les différents processus : du développement produit et de la chaîne de valeur à la communication et à l'omnicanal, jusqu'aux moyens de monétisation les plus évolués et aux nouvelles frontières des NFT, du métaverse et de la gestion de contenu numérique.

Processus de la Mode : savoir gérer les processus de création et de développement des secteurs Brand & Luxury Management

L'unité de formation offre 180 heures dédiées aux principaux processus de valorisation et de promotion de l'identité de la marque, à la mise en œuvre et à la gestion des processus de développement du design et du bien-être qui caractérisent le style de vie italien.

Management du Luxe

Le cours fournit une introduction aux modèles économiques, aux stratégies de positionnement et aux approches marketing qui caractérisent l'industrie du luxe. Il permet de comprendre le luxe comme une stratégie, et pas seulement comme un secteur de référence, et présente les principales catégories de produits et les spécificités de leurs processus internationaux de gestion et de conception. Un accent important sera mis sur les nouvelles frontières du luxe et leur projection dans un contexte de plus en plus numérique.

Extensions de marque et marchandisage

Le cours présente la dynamique et la logique commerciale liées aux principales catégories de produits impliquées dans les processus d'extension de marque pour les marques de mode et de luxe, allant du design aux accessoires, en passant par les expériences et le style de vie. Le cours abordera les principaux défis caractérisant ces secteurs de produits, ainsi que la construction de plans de merchandising pour la conception de portefeuilles de produits par les entreprises.

Gestion Parfums & Cosmétiques

Le cours présente le processus de développement de produits dans le secteur des cosmétiques et des parfums, depuis l'idée et le partage du concept jusqu'aux phases de réalisation et d'entrée sur le marché, ainsi que les techniques de marketing pertinentes. Le cours comprend des contributions d'intervenants invités du secteur et présente des études de cas. Il est développé en collaboration avec Cosmetica Italia, Assolombarda Cosmetica et les principales entreprises et marques de cosmétiques Made in Italy.

Gestion de la joaillerie et des montres

Le cours présente le secteur « Joaillerie et Montres » et ses principales dynamiques commerciales : de la compréhension de modèles commerciaux bien définis, y compris les marques spécialisées et les marques de mode, au processus de création et de développement de produits, ainsi qu'aux différentes techniques de positionnement. Il couvre les stratégies de positionnement et le rôle de l'image de marque du pays à travers des études de cas réelles en collaboration avec des marques leaders du secteur.

Gestion du bien-être et de l'expérience

Le cours présente le secteur du bien-être, en mettant l'accent sur la conception d'expériences de bien-être dans les contextes de vente au détail et d'hôtellerie de luxe. Il explore également la manière dont les entreprises de mode, de luxe et de style de vie explorent les domaines de l'expérience et du bien-être. Par la suite, il analyse les principales tendances internationales caractérisant l'industrie, les consommateurs et les nouvelles stratégies de différenciation, notamment la personnalisation et le bien-être durable, les parfums thérapeutiques et l'image de marque du bien-être.

CRM & Stratégie Omnicanale

Ce module a pour objectif d’approfondir la dimension relationnelle entre le client de luxe et la marque, en se concentrant sur trois dimensions principales : la relation client-magasin, la relation client-parcours client et la relation client-patrimoine de la marque. Les magasins de marques, qu’ils soient physiques ou en ligne, des secteurs de la mode, du luxe et du lifestyle sont devenus des espaces expérientiels où la composante relationnelle et le storytelling de la marque jouent un rôle de plus en plus important aux côtés des composantes tangibles. De plus, le développement de stratégies CRM ciblant les Very Important Clients (VIC) permet aux marques de gérer le parcours client et de maximiser la création de valeur grâce à des stratégies omnicanales dédiées.

Communication de marque de luxe et digitale

Ce module combine le branding et la communication digitale pour le luxe et le lifestyle. Ces deux domaines ont toujours interagi pour communiquer sur l'héritage, le style, la marque ou des produits uniques. Le cours vise à fournir aux étudiants une perspective claire sur les particularités du secteur, avec une plongée profonde dans la communication et la gestion du branding digital. Le cours se compose de deux parties : la première partie explore, à travers des études de cas, les raisons et les effets des stratégies de communication utilisées dans les composants de luxe aujourd'hui. La deuxième partie explore les outils et artefacts visuels typiques utilisés pour communiquer des créations et des produits aux cibles commerciales et aux acheteurs.

Événements Lifestyle & Luxe

Le cours présente la conception, l'organisation et la gestion d'événements pour les marques de luxe et de style de vie. Il se concentre sur les compétences et méthodologies fondamentales employées dans le développement, la production et la gestion réussie d'événements et d'expériences pour des industries à fort contenu symbolique et expérientiel. Il adopte une perspective qui combine les objectifs de communication de marque et le marketing d'initiatives et de produits, allant du lancement de nouvelles collections aux événements de contenu VIC.

Curiosité

Le module sera divisé en une série de séminaires dans le but de fournir une vision globale de l'évolution socioculturelle de la mode, avec quelques éclairages interdisciplinaires importants sur les principales marques italiennes. Une attention particulière sera également accordée à certains phénomènes contemporains significatifs tels que la diffusion des tendances globales, l'hybridation des styles, l'émergence de nouvelles formes de production et de consommation durables, et le succès des nouvelles méthodes de communication liées aux nouveaux médias.

Projets sur le terrain

Deux projets, d'une durée de cinq semaines chacun à temps plein, coordonnés par une équipe multidisciplinaire de professeurs, sont prévus. Chaque module consiste en la préparation d'un projet sur une étude de cas réelle fournie par des entreprises leaders directement impliquées par la faculté dans l'expérience pédagogique. À partir du briefing de projet fourni par l'entreprise, l'équipe travaillera avec les professeurs à la réalisation d'une proposition qui apporte des réponses réalisables aux objectifs définis par l'entreprise. L'objectif est d'arriver à des projets intégrés qui identifient des stratégies de marque, de produit, de vente au détail et de communication à fort contenu d'innovation et adhérentes à la réalité de l'entreprise cliente, en simulant des processus de travail aussi proches que possible de la réalité des contextes professionnels. L'évaluation de cette phase a lieu à la fin du cours de formation en classe, à travers la présentation collégiale des travaux réalisés. Les projets seront discutés par un comité composé des professeurs du module et évalués en présence de représentants des entreprises impliquées. Les entreprises auront la possibilité de sélectionner en amont les stagiaires potentiels parmi les étudiants pour la phase finale du master.

Séminaires

Séminaires spécialisés sur les thèmes les plus pertinents et caractéristiques, animés par des dirigeants, des concepteurs et des professionnels de premier plan du secteur. Une expertise pratique et approfondie, un dialogue avec les étudiants MFI , pour encourager l'exploration des changements, des tendances et des phénomènes importants du secteur.

Entreprenariat et planification de démarrage

Ce cours a pour objectif de présenter aux étudiants les enjeux liés au processus de création d'une nouvelle entreprise, ainsi que la compréhension des principaux « éléments constitutifs » nécessaires à la création d'une startup et d'un processus de planification d'entreprise réaliste : de l'identification des opportunités entrepreneuriales aux outils d'analyse, à la formulation de la stratégie et du positionnement, à la définition du modèle d'entreprise, à la définition du financement et aux projections économiques, jusqu'au « pitch d'ascenseur » final. Dans l'ensemble, le cours est axé sur les principes du « lean » et ses résultats en termes de maximisation de la création de valeur.
Les cours comprennent des cours magistraux, des séances d'exercices et des examens finaux.

Autonomisation et gestion de carrière

Le module a pour objectif de fournir les compétences nécessaires pour faire face aux processus de sélection des entreprises, aussi bien dans le cadre de stages que de placements sur le marché du travail. Au cours du module, les étudiants seront mis en contact avec des chasseurs de têtes spécialisés dans les secteurs de la mode et du design, ainsi qu'avec les responsables de sélection des entreprises les plus importantes et significatives du secteur de la mode, afin de comprendre la dynamique de sélection et d'améliorer leur profil professionnel.

Le stage

Le stage est l'une des expériences les plus qualifiantes du Master ; coordonné par le Directeur du Master, il consiste à expérimenter, dans un contexte d'entreprise, les compétences acquises au cours du Master, sur la base d'un projet de formation convenu collégialement par Milano Fashion Institute et l'entreprise d'accueil.

Langue italienne

Le module a pour objectif d'initier les étudiants internationaux à la langue italienne. L'objectif pédagogique est la compréhension des modes d'interaction et de communication les plus courants, tant dans la vie quotidienne que dans le contexte professionnel. Les étudiants seront répartis en deux cours parallèles, après avoir passé un test d'évaluation préliminaire pour identifier leur niveau de connaissance de la langue de départ :

Niveau intermédiaire d'italien B1, conçu pour fournir aux étudiants les compétences nécessaires pour soutenir un entretien d'embauche en italien, pour introduire le vocabulaire de base de l'industrie de la mode et pour pouvoir travailler correctement dans un environnement de travail italien.

À la fin du cours, les étudiants passeront un examen final. Après avoir réussi l'examen, les étudiants auront la possibilité d'obtenir le certificat PLIDA (B1), reconnu au niveau international, qui confirme la compétence en italien comme langue étrangère selon les six niveaux du Cadre européen commun de référence.

Ce que vous apprendrez

Le Master formera les futurs managers du luxe et du lifestyle .

Dans le cadre du master, vous apprendrez à :

• Maîtriser les stratégies décisionnelles et les processus marketing des marques de luxe.
• Comprendre parfaitement toute la logique métier et les fondamentaux spécifiques à l'industrie : des processus de base aux achats et au merchandising et aux dernières tendances en matière de communication numérique .
• Gérer le positionnement et la communication de la marque en l'élargissant vers le style de vie et l'innovation, de manière créative et cohérente, pour créer une expérience au-delà du produit individuel.
• Connaître en profondeur le marché du luxe et savoir développer des stratégies autour du client luxe : du CRM et de l'omnicanal, aux événements.

Les professionnels formés par le Master en Fashion Direction: Brand & Luxury Management seront en mesure de planifier et de gérer les processus de gestion et de marketing des entreprises des secteurs de la mode, du luxe, du lifestyle & experience. Il s'agit notamment de profils juniors capables de fournir un soutien qualifié aux processus de marketing & communication digitale, d'achat & merchandising et de marketing & brand management .

A l'issue du Master, seront alors qualifiés de juniors les profils suivants :

• Chef de marque junior;
  
• Marchandiseur;
  
• Acheteur;
  
• Responsable CRM;
  
• Responsable numérique;
  
• Responsable marketing;
  
• Gestionnaire d'événements.

Développement de carrière

Il n’y a pas que des cours et des ateliers : pour devenir un spécialiste de la mode, il faut se confronter, dès le départ, au monde du travail. Et pas seulement en classe ! Le parcours Career Development vous préparera à entrer avec succès dans un environnement d’entreprise très complexe, comme le sont souvent ceux des grandes marques de Mode et de Luxe.

Séminaires itinérants

Tout au long de l'année, la formation sur le campus est complétée par une formation sur le terrain par la participation à des visites d'entreprises, à des salons et à diverses réalités liées au système de la mode. C'est la meilleure façon de découvrir des entreprises diversifiées en termes de secteur et d'organisation interne. La participation aux séminaires itinérants est facultative, mais fortement recommandée.

Autonomisation et gestion de carrière

Le module a pour objectif de fournir les compétences nécessaires pour gérer les processus de sélection des entreprises, aussi bien dans le cadre de stages que de placements sur le marché du travail. Au cours du module, les étudiants seront mis en contact avec des chasseurs de têtes spécialisés dans les secteurs de la mode et du design, ainsi qu'avec les responsables de la sélection des entreprises les plus importantes et significatives du secteur de la mode, afin de comprendre la dynamique de la sélection et d'améliorer leur profil professionnel.