Maîtrise en gestion des e-tourisme et les recettes

Présentation

Le tourisme est un des moteurs actuels de l'économie mondiale et l'un des principaux générateurs d'emploi. Pour cette raison, il est extrêmement important de maintenir un haut niveau de qualité dans le secteur du tourisme, avec le soutien de personnes qualifiées qui contribuent au maintien et à l'amélioration des niveaux de compétitivité de ce secteur.

dans l'e-tourisme du Master & Revenue Management fournit des connaissances dans les outils numériques et des réseaux sociaux qui permettent d'ouvrir un large éventail d'activités de marketing et de ventes. Formation aussi spécialisée qui optimise les ressources et les revenus dans un secteur hautement concurrentiel.

Objectifs

• Apporter des connaissances dans les outils numériques et les réseaux sociaux
• Établir une relation de marketing direct et de fidélisation de la clientèle dans les environnements numériques
• Connaissance des théories et des méthodes de "Revenue Management".
• Éduquer et former des professionnels pour générer un impact sur la croissance du chiffre d'affaires dans les hôtels et restaurants.

Cible

a) Les diplômés en tourisme.
b) les professionnels ayant besoin d'une mise à niveau et qui souhaitent élargir leurs horizons commerciaux.
c) Les entreprises qui cherchent l'expertise du personnel.
d) Les diplômés en professionnel de niveau intermédiaire ou supérieur de grade dans les domaines du tourisme, de l'Alimentation, Agences de voyage et de gestion de l'accueil qui cherchent une préparation pratique pour entrer dans la population active.

Opportunités professionnelles

• Revenue Manager
• Hôtel Manager ou vice-
• Chef de la restauration et des restaurants
• Responsable des achats
• Aliments et boissons Directeur

INSA offre la possibilité de stages en entreprises au cours de la période de livraison de la maîtrise

Programme

1. E-MARKETING TOURISTIQUE

Réinventer le marketing du tourisme traditionnel
Positionnement et marques numériques
Stratégies de capture et de segmentation numérique
L'importance de la communication de la planification: Stratégie Net
Le Digital Web
Outils numériques et les réseaux sociaux
marketing relationnel, direct et fidélisation de la clientèle dans les environnements numériques
Web Analytics: Mesure et quantification en e-tourisme

2. GESTION DES RECETTES

Politiques et objectifs "Revenue Management"
Établir la base d'un programme de "Revenue Management"
Gestion de l'espace
Politiques et les calculs de taux optimal
Contrôle de la fréquence, la disponibilité et "surréservation"
Le Groupe de gestion
Sujets technologiques
Gestion du temps
Analyse et mise en œuvre
Projet final

Système d'évaluation

Le système d'évaluation de programme est composé de la participation à des réunions, une demi-évaluation partielle de la formation et de la préparation et de la présentation du projet final.

Après avoir testé avec succès et à l'évaluation du programme aussi longtemps que il y a la présence minimale requise, les étudiants pour obtenir le titre de Master en e-tourisme et la gestion des revenus de l'INSA Affaires, Marketing & Communication école.