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Diplômés du Master Programme Service Management

Les compétences acquises dans le programme de maîtrise englobent une approche holistique dans le contexte des technologies de l'information et de la communication: le participant peut comprendre et analyser les marchés de l'information et des services et appliquer et optimiser les processus métier connexes, de l'innovation au lancement du produit. Ils sont capables d'appliquer les principes de conception et de conception des technologies de service actuelles, telles que le cloud computing, et de développer indépendamment des solutions aux problèmes déjà identifiés. Les participants peuvent identifier les problèmes de sécurité et de fiabilité et maîtriser les principales méthodes de traitement. En outre, ils seront en mesure de résoudre les problèmes économiques liés à la tarification des services avec des approches interdisciplinaires appropriées. L’analyse et l’optimisation des cycles de vie des processus liés à l’entreprise font tout autant partie du profil de compétences du diplômé que l’évaluation efficace et le développement ultérieur de variantes de l’architecture logicielle et d’aspects du développement de la qualité logicielle. En outre, les diplômés sont capables d’évaluer les conditions du cadre réglementaire et les problèmes juridiques liés à la conception des contrats et de pouvoir en tenir dûment compte lorsqu’ils prennent des décisions en matière de conception.... [-]