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La mondialisation de l'économie, les exigences élevées du nouvel environnement, la dynamique du marché, la situation des accords de libre-échange, le développement technologique, les aspects environnementaux et l'utilisation des TIC ont engendré des changements dans la dynamique et les stratégies des les entreprises pour faire face aux défis qui les attendent en termes de compétitivité et de productivité au niveau international. Les organisations d'aujourd'hui ont compris que la concurrence ne consiste plus seulement à avoir un excellent produit ou service, mais aussi tout ce qui implique d'y ajouter de la valeur, en appliquant la logistique de manière globale et rationnelle pour gérer les flux de matières et d'informations. en recherchant à travers elle la satisfaction des besoins du client en termes de qualité, quantité, lieu, opportunité et coûts. -

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