Master en stratégie hôtelière et transformation numérique

• Prochaine rentrée: mars 2021
• 1 an (+6 mois de capstone ou stage)
• À plein temps
• Options d'étude à distance disponibles
• 1 sortie professionnelle
• Campus: Suisse

La technologie numérique révolutionne l'hôtellerie, créant des opportunités fantastiques pour les professionnels férus de technologie qui possèdent les compétences et les connaissances nécessaires pour mener des stratégies de transformation numérique.

Notre master en stratégie hôtelière et transformation numérique - le premier du genre au monde - est conçu pour vous préparer à saisir ces opportunités pour façonner l'industrie hôtelière de demain.

Contenu académique

Deux semestres d'études universitaires à temps plein sont divisés en trois modules:

Module 1 - Tactiques

Maîtriser les technologies numériques et l'innovation dans le secteur de l'hôtellerie

• Nouvelles tendances et bouleversements dans l'hôtellerie
• Technologies efficaces dans les opérations et le service
• Gestion de base de données et intelligence artificielle
• Mesure de la performance et analyse commerciale
• Finance et création de valeur

Comprend également un «Bootcamp de décodage» axé sur les applications mobiles, les sites Web et la conservation des données.

Module 2 - Stratégies

Développer des stratégies et des modèles commerciaux durables

• Design thinking et innovation
• Stratégies et tactiques avancées de marketing numérique
• Ethique et RSE dans le monde connecté
• Nouveaux modèles économiques et écosystème de start-up dans l'hôtellerie
• Gestion des revenus, des canaux et de la demande

Module 3 - Leadership

Accompagner votre organisation dans la transformation numérique

• Gestion de projet appliquée
• Expérience client, excellence du service et personnalisation à l'ère numérique
• Stratégies, conception et développement d'une entreprise hôtelière durable
• Éveil du leadership: leadership multiculturel, intelligence émotionnelle, gestion des talents et consolidation d'équipe
• Mettre en œuvre et diriger la transformation numérique

«Ce Master exposera les étudiants à des professeurs et des experts de pointe, les confrontant à des modèles commerciaux innovants et à une pensée entrepreneuriale. Scott Dahl, directeur de programme

Projet Capstone

Le Master en stratégie hôtelière et transformation numérique se termine par un projet de synthèse entièrement évalué, qui peut être complété soit par une expérience de stage dans le monde réel, soit via une étude de cas de conseil.

Option stage

Vous pouvez opter pour un stage dans un domaine connexe de votre choix - par exemple dans le marketing digital ou la gestion des revenus pour une entreprise hôtelière - au cours duquel vos performances et vos progrès seront évalués par votre entreprise d'accueil, avec vos acquis d'apprentissage évalués par Les Roches la faculté.

Option d'étude de cas de conseil

Travaillant en petits groupes, vous entreprendrez un projet de style conseil avec l'un de nos partenaires industriels. Vous recevrez une supervision hebdomadaire par la faculté; et à la fin du projet, vous serez évalué sur les résultats par rapport aux objectifs, ainsi que sur votre contribution personnelle.

Excursion

À la fin du module académique 2, vous aurez l'occasion de mettre la théorie en pratique lors d'une excursion immersive, fournissant un contexte réel pour tous les sujets étudiés jusqu'à ce point.

Vous rencontrerez et réseauterez avec des personnalités de premier plan du secteur, verrez des innovateurs de l'hôtellerie au travail et aurez une compréhension plus complète de ce qu'il faut pour réussir dans le monde numérique.

Développement de carrière et réseautage

En tant qu'étudiant de ce programme de maîtrise, vous deviendrez connecté de manière unique avec l'industrie hôtelière, en gagnant une exposition directe grâce à:

• Projets appliqués
• Conférenciers invités de l'industrie
• Professeurs invités issus directement de l'industrie
• Excursion professionnelle
• Projet Capstone

Pendant que vous étudiez avec nous, vous aurez accès à des conseillers en carrière experts pour vous guider et vous soutenir dans votre cheminement de carrière préféré.

Et lorsque vous obtenez votre diplôme, vous pouvez vous attendre à choisir parmi des rôles passionnants au sein de l'industrie hôtelière; ou dans les entreprises technologiques, les sociétés de financement, les agences de marketing numérique - en fait, toute entreprise qui a besoin de se transformer numériquement ou qui mène des transformations pour ses clients.

Vous pouvez également décider d'utiliser vos connaissances nouvellement acquises pour perturber le numérique via votre propre entreprise en démarrage.

Informations d'admission

• Prochaine date d'admission: mars 2021, septembre 2021
• Âge minimum: 21 ans
• Éducation: diplôme de niveau licence. De préférence lié aux affaires ou à l'hôtellerie
• Qualifications: Une copie des diplômes universitaires (diplôme, relevé de notes officiel final pour le programme d'études complet). L'école accepte les documents en anglais ou dans l'une des langues nationales suisses, à savoir le français, l'allemand et l'italien. Sinon, une traduction officielle notariée en anglais sera requise.
• Expérience de travail: Une expérience de travail pertinente est préférable, mais pas obligatoire.
• Niveau d'anglais: Doit maîtriser l'anglais pour les études supérieures. Les résultats des examens d'anglais (délivrés au cours des 12 derniers mois) sont exigés des candidats qui ne sont pas de langue maternelle anglaise ou qui n'ont pas passé les deux dernières années dans l'enseignement de l'anglais à temps plein.

Options d'étude à distance

Apport de mars 2021

En réponse aux circonstances actuelles, nous avons introduit trois options d'études «à la carte» pour vous aider à maintenir votre éducation sur la bonne voie. Elles sont:

• 100% en face à face sur le campus
• Étudiez à distance jusqu'à ce que vous soyez prêt / capable de nous rejoindre sur le campus - avec une intégration transparente au programme
• 100% apprentissage à distance à domicile

Contenu académique

Deux semestres d'études universitaires à temps plein sont divisés en trois modules:

Module 1 – Tactiques

Maîtriser les technologies numériques et l'innovation dans le secteur de l'hôtellerie

• Nouvelles tendances et bouleversements dans l'hôtellerie
• Technologies efficaces dans les opérations et le service
• Gestion de base de données et intelligence artificielle
• Mesure de la performance et analyse commerciale
• Finance et création de valeur

Comprend également un « bootcamp de décodage » axé sur les applications mobiles, les sites Web et la conservation des données.

Module 2 – Stratégies

Développer des stratégies et des modèles commerciaux durables

• Design thinking et innovation
• Stratégies et tactiques avancées de marketing numérique
• Ethique et RSE dans le monde connecté
• Nouveaux modèles économiques et écosystème de start-up dans l'hôtellerie
• Gestion des revenus, des canaux et de la demande

Module 3 – Leadership

Accompagner votre organisation dans la transformation numérique

• Gestion de projet appliquée
• Expérience client, excellence du service et personnalisation à l'ère numérique
• Stratégies, conception et développement d'une entreprise hôtelière durable
• Éveil du leadership: leadership multiculturel, intelligence émotionnelle, gestion des talents et consolidation d'équipe
• Mettre en œuvre et diriger la transformation numérique

"Ce Master exposera les étudiants à des professeurs et à des experts de pointe, les confrontant à des modèles commerciaux innovants et à une pensée entrepreneuriale." Scott Dahl, directeur de programme

Projet Capstone

Le Master en stratégie hôtelière et transformation numérique se termine par un projet de synthèse entièrement évalué, qui peut être complété soit par une expérience de stage dans le monde réel, soit par une étude de cas de conseil.

Option stage

Vous pouvez opter pour un stage dans un domaine connexe de votre choix - par exemple dans le marketing numérique ou la gestion des revenus pour une entreprise hôtelière - au cours duquel vos performances et vos progrès seront évalués par votre entreprise d'accueil, vos acquis d'apprentissage étant évalués par Les Roches la faculté.

Option d'étude de cas de conseil

En travaillant en petits groupes, vous entreprendrez un projet de type consultation avec l'un de nos partenaires de l'industrie. Vous recevrez une supervision hebdomadaire par la faculté; et à la fin du projet, vous serez évalué sur les résultats par rapport aux objectifs, ainsi que votre contribution personnelle.

Excursion

À la fin du module académique 2, vous aurez l'occasion de mettre la théorie en pratique lors d'une excursion immersive, fournissant un contexte réel pour tous les sujets étudiés jusqu'à ce point.

Vous rencontrerez et réseauterez avec des personnalités de premier plan du secteur, verrez des innovateurs de l'hôtellerie au travail et aurez une compréhension plus complète de ce qu'il faut pour réussir dans le monde numérique.

Les Roches est classé dans le top trois mondial pour la réputation des employeurs par le QS World University Rankings by Subject, 2021.

Notre Master en stratégie hôtelière et transformation numérique s'adresse aux innovateurs de demain, vous préparant à une carrière de leader dans la stratégie hôtelière, l'entrepreneuriat, l'optimisation des revenus et la transformation numérique.

Vous côtoierez des professeurs et des experts de premier plan, vous exposant à des modèles commerciaux innovants et à la pensée entrepreneuriale. Vous améliorerez également vos compétences en leadership en appliquant vos nouvelles connaissances à des projets concrets.

Notre Master en stratégie hôtelière et transformation numérique est conçu pour les étudiants avant-gardistes âgés d'au moins 21 ans, ayant obtenu un diplôme de niveau baccalauréat, de préférence en commerce ou dans une discipline liée à l'hôtellerie. Une expérience de travail pertinente est préférable, mais pas obligatoire.

En tant qu'étudiant dans ce programme de maîtrise, vous développerez un lien unique avec l'industrie hôtelière, bénéficiant d'une exposition directe grâce à :

• Projets appliqués
• Conférenciers invités de l'industrie
• Professeurs invités directement issus de l’industrie
• Excursion professionnelle
• Projet Capstone

Pendant vos études avec nous, vous aurez accès à des conseillers d'orientation experts pour vous guider et vous soutenir dans votre cheminement de carrière préféré.

Une fois diplômé, vous pouvez vous attendre à choisir parmi des postes passionnants au sein de l’industrie hôtelière ; ou dans des entreprises technologiques, des sociétés financières, des agences de marketing numérique – en fait, toute entreprise qui a besoin de se transformer numériquement ou mène des transformations pour ses clients.

Vous pouvez également décider d’utiliser vos connaissances nouvellement acquises pour provoquer une révolution numérique au sein de votre start-up.