Master en gestion du tourisme international

Informations générales

Description du programme

Que vais-je apprendre en étudiant ce Master?

Les étudiants qui ont un diplôme universitaire espagnol ou un autre diplôme délivré par un établissement de l'Espace européen de l'enseignement supérieur qui permet dans le pays, émetteur du diplôme, d'étudier un Master.

Objectifs

Le Master est composé de 60 crédits et se développe en année académique. Les cours, qui sont constitués des 24 premiers crédits (fondamentaux), sont obligatoires. La spécialité est composée de 18 crédits au choix. Le mémoire de master et les stages peuvent se faire sur l'année. La planification de l'enseignant sera expliquée plus loin.

Les étudiants doivent choisir entre l'un des deux cours au choix (cours 2 ou cours 3)

Chacun des cours de la spécialité est composé des itinéraires proposés: Gestion des Entreprises Touristiques et Planification des Destinations Touristiques. Le dernier cours comprend le cours de l'UNESCO qui intègre des sujets et des séminaires multidisciplinaires et à travers les sujets, dont l'objectif est la «gestion du tourisme des sites du patrimoine humain». Le cours de l'UNESCO fait partie du réseau des universités UNITWIN et des conférences de l'UNESCO sur le «tourisme, la culture et le développement».

Le cours intitulé «Etudes de cas sur les sites et les villes du patrimoine humain» est composé de plusieurs séminaires sur la gestion, l'interprétation, le marketing et les publicités des sites et des villes du patrimoine humain, qui complètent le reste des cours qui appartiennent au module 3 .

Compétences

Compétences de base

  • CB6 - Avoir et comprendre différents types de connaissances qui jettent les bases et donnent la possibilité d'être originaux en ce qui concerne le développement et / ou l'utilisation d'idées dans un cadre de recherche.
  • CB7 - Que nos étudiants peuvent utiliser différents types de connaissances et leurs capacités pour résoudre des problèmes dans des environnements nouveaux ou inhabituels dans les contextes les plus amples (ou multidisciplinaires) liés à ce domaine d'étude.
  • CB8 - Que les étudiants sont capables d'intégrer les différents types de connaissances et de s'attaquer à la complexité de la formulation des juges à partir d'une information qui peut être complète ou incomplète, mais qui comprend des réflexions sur les responsabilités sociales et éthiques liées à l'utilisation des connaissances et juges.
  • CB9 - Que les étudiants puissent communiquer clairement et sans ambiguïtés leurs conclusions, connaissances et dernières raisons fournies au public spécialisé et non spécialisé.
  • CB10 - Que les élèves acquièrent des compétences d'apprentissage qui leur permettent de poursuivre leurs études en suivant une méthode autonome ou autodirigée.

Compétences générales

  • CG01 - Acquérir une formation spécialisée et multidisciplinaire avancée dans le domaine du tourisme.
  • CG02 - Capacité à travailler de façon autonome ou en groupe, dans un contexte multiculturel ou multidisciplinaire.
  • CG03 - Se familiariser avec l'exigence d'un travail académique apte à être publié de manière scientifique, en encourageant la capacité de travail et la pensée interdisciplinaire.
  • CG04 - Capacité d'utiliser les connaissances acquises et la méthode de résolution de problèmes dans des environnements nouveaux, plus vastes et multidisciplinaires.
  • CG05 - Posséder des capacités d'apprentissage pour un apprentissage continu, autonome et autonome.
  • CG06 - Capacité à développer des capacités de communication dans différents processus décisionnels et différents langages.
  • CG07 - Capacité d'expliquer et d'argumenter les résultats auprès du public spécialisé et du grand public.
  • CG08 - Capacité à avoir un accord éthique et une responsabilité sociale dans le domaine du tourisme.
  • CG09 - Capacité à utiliser les ITC comme outils de communication, accès aux sources d'information, fichiers de données et documents.
  • CG10 - Pouvoir définir les priorités afin d'atteindre les objectifs, en fixant les délais et les ressources nécessaires et en contrôlant les processus établis.
  • CG11 - Capacité d'organiser l'information et d'acquérir des connaissances sur différentes sources documentaires.
  • CG12 - Capacité d'analyser la société et de prendre des décisions dans des environnements changeants comme le tourisme.
  • CG13 - Encourager les professionnels du tourisme au recyclage académique.
  • CG14 - Promouvoir la recherche et les concepts de croissance dans le domaine du tourisme.

Cours transversaux

  • CT01 - Adaptation à de nouvelles situations
  • CT02 - Apprentissage autonome
  • CT03 - Capacité de synthèse et d'analyse
  • CT04 - Capacité de gestion de l'information
  • CT05 - Capacité d'organisation et de planification
  • CT06 - Accord éthique
  • CT07 - Communication orale et écrite dans une langue étrangère
  • CT08 - Connaissance d'autres cultures et traditions
  • CT09 - Connaissance d'une langue étrangère
  • CT10 - Connaissances informatiques liées au domaine d'étude
  • CT11 - Créativité
  • CT12 - Capacités interpersonnelles
  • CT13 - Initiative et esprit d'entreprise
  • CT14 - Leadership
  • CT15 - Motivation pour la qualité
  • CT16 - Raisonnement critique
  • CT17 - Diversité et reconnaissance multiculturelle
  • CT18 - Résolution de problèmes
  • CT19 - Sensibilisation aux thèmes environnementaux
  • CT20 - Prise de décision
  • CT21 - Travail d'équipe
  • CT22 - Travailler dans un contexte international
  • CT23 - Travail d'équipe de manière interdisciplinaire

Compétences spécifiques

  • CE01 - Savoir analyser la relation entre les agents de destination touristique à travers l'analyse des réseaux sociaux.
  • CE02 - Interpréter l'information commerciale du stagiaire et l'utiliser efficacement dans la prise de décision.
  • CE03 - Etudier en profondeur les organisations internationales, les institutions publiques et l'organisation de la société sociale du tourisme et les instruments de coopération et le partenariat d'un monde globalisé.
  • CE04 - Analyser et comparer le cadre national et international qui régit les activités de tourisme et de planification, ainsi que le zonage, dans le but d'établir des stratégies d'intervention pour les agents qui participent à l'international.
  • CE05 - Utiliser les fondamentaux de la gestion de l'innovation, l'efficacité et la compétitivité pour la gestion des organisations touristiques (publiques et privées).
  • CE06 - Savoir gérer les zones compétentes de tous les domaines fonctionnels d'une organisation touristique.
  • CE07 - Utiliser des techniques spécialisées de gestion économique et financière dans les organisations touristiques.
  • CE08 - Mettre en place des systèmes de gestion et de contrôle dans les organisations touristiques.
  • CE09 - Analyser du point de vue critique l'activité touristique et son environnement international pour détecter les dangers et profiter des principales opportunités.
  • CE10 - Connaître les instruments de planification et de zonage, ainsi que les mécanismes qui régulent les activités touristiques et développer la proposition de zonage et la planification d'une destination donnée.
  • CE11 - Comprendre la complexité de la structure des destinations touristiques d'un point de vue systématique.
  • CE12 - Définir et développer un plan stratégique dans le domaine touristique lié à une destination.
  • CE13 - Connaître et utiliser les instruments de gestion durable des destinations et des produits.
  • CE14 - Connaître et utiliser les systèmes qualité et la gestion environnementale, économique et sociale liés au tourisme dans le cadre du développement touristique durable.
  • CE15 - Savoir analyser les nouvelles tendances, prévisions et dynamiques des marchés internationaux du tourisme.
  • CE16 - Être capable de créer de nouveaux produits touristiques, ainsi que des stratégies de diffusion et de création, à partir des ressources touristiques et d'un groupe de demandes prédéfinies.
  • CE17 - Concevoir un processus complet de lancement de produits touristiques et entreprendre de nouveaux projets d'entreprises et de services.
  • CE18 - Adapter une stratégie commerciale en fonction des caractéristiques de chaque environnement commercial touristique.
  • CE19 - Connaître plusieurs systèmes de coûts à utiliser dans le contrôle de gestion et dans la prise de décision stratégique.
  • CE20 - Simuler les effets de rentabilité de la prise de décision sur les produits et les prix dans les entreprises touristiques.
  • CE21 - Connaître la relation entre la formulation du budget et la planification des activités.
  • CE22 - Interpréter les indicateurs fournis dans le tableau de bord des entreprises touristiques.
  • CE23 - Faire des prévisions des états financiers dans l'OOTT.
  • CE24 - Traduire la théorie à la pratique et adapter les concepts budgétaires généraux et le cadre spécifique de l'OOTT.
  • CE25 - Connaître en profondeur le modèle USALI comme outil pour améliorer la gestion du département hôtelier
  • CE26 - Utiliser de manière optimale les nouvelles technologies de l'information et de la communication dans le commerce du tourisme.
  • CE27 - Savoir gérer les nouvelles stratégies marketing avancées: le neuromarketing marketing émotionnel et expérientiel.
  • CE28 - Intégrer et utiliser les connaissances acquises pour prendre les meilleures décisions dans les affaires internationales.
  • CE29 - Utiliser les technologies de l'information et de la communication à l'international: réseaux sociaux et gestion de réputation en ligne.
  • CE30 - Connaître la pratique et les processus d'exploitation développés dans les entreprises touristiques à travers des pratiques professionnelles.
  • CE31 - Connaître des techniques de travail qui permettent d'analyser et de replacer l'activité professionnelle du tourisme dans un contexte stratégique et compétent, c'est-à-dire d'acquérir la capacité de mettre en œuvre des outils de gestion adaptés à l'environnement des entreprises.
  • CE32 - Être qualifié pour concevoir, concevoir et éventuellement mettre en œuvre des projets touristiques complexes en utilisant la méthodologie la plus appropriée.
  • CE33 - Effectuer des recherches bibliographiques et une analyse bibliométrique des principales bases de données de livres, dans le but d'analyser et de relier les informations tirées des registres ou de rechercher les mémoires de maîtrise.
  • CE34 - Planifier le développement de la recherche de travail, faire l'hypothèse ou les questions de recherche, mettre en œuvre le champ de travail et suggérer des conclusions sur l'hypothèse ou les questions précédentes, ainsi que déposer et défendre les résultats obtenus dans le domaine du tourisme conformément à la structure de la recherche scientifique.
  • CE35 - Réaliser des expositions orales selon la méthodologie approuvée par les principales conférences internationales du tourisme, ainsi que l'élaboration de rapports de recherche selon les règles de style (APA, Harvard, etc.) qui permettent à d'autres personnes ou organisations de consulter les futurs chiffres sur la recherche touristique.
  • CE36 - Concevoir des plans de fidélité pour les clients des multinationales du tourisme.
  • CE38 - Elaborer des plans marketing et communication à l'international.

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Accès et inscription

Conditions générales d'entrée

Le profil de l'étudiant est celui qui est titulaire d'un diplôme universitaire et qui s'intéresse à la recherche appliquée et à la gestion dans le domaine du tourisme.

Les candidats les plus adéquats pour étudier le Master en gestion du tourisme international sont les candidats titulaires d'un baccalauréat en tourisme ou titulaires d'un autre domaine tel que les sciences économiques, les sciences juridiques, les sciences sociales et les sciences humaines.

Il sera tenu compte des mérites suivants:

  • Dossier académique (50%)
  • Connaissance de l'anglais (niveau minimum B2) (20%)
  • Expérience professionnelle en tourisme (20%)
  • Formation spécialisée en tourisme (10%)

Termes et conditions ou examens d'entrée spéciaux

  • Un niveau d'anglais B2 requis

S'il est nécessaire, il sera évalué le curriculum vitae de l'étudiant en tenant compte de son expérience professionnelle, de ses intérêts selon les objectifs du master, ainsi que de son dossier académique.

Sièges offerts: 35 places. Si le cours n'atteint pas le nombre minimum d'étudiants, l'Université peut choisir de ne pas ouvrir le groupe d'enseignement.

Itinéraire pédagogique

Module I: Fondations (obligatoires)

  • Économie du tourisme international: impacts et modèles.
  • Méthodes de recherche en tourisme
  • Environnement juridique dans l'industrie du tourisme
  • Comptabilité de gestion: planification et contrôle
  • Technologie de l'information et systèmes
  • Compétences en leadership et en gestion
  • Durabilité environnementale dans l'industrie touristique
  • Méthodes quantitatives pour la prise de décision dans le tourisme

Module II: Gestion du marketing international (au choix) *

  • Gestion du marketing international
  • Conseil international en tourisme et hôtellerie
  • Gestion stratégique dans l'industrie touristique
  • L'entrepreneuriat dans le tourisme: le plan d'affaires
  • Principes fondamentaux de la gestion des revenus

Module III: Gestion des destinations touristiques (module inclus UNESCO) (au choix) *

  • Gestion du patrimoine culturel
  • Itinéraires historiques et itinéraires culturels
  • Tourisme durable dans les zones naturelles protégées
  • Gestion des destinations touristiques
  • Études de cas des sites du patrimoine mondial par l'UNESCO (différents séminaires)

Module IV: Projet Final de Master

  • Stage
  • Projet Final de Master

* Lorsque vous aurez terminé le processus d'inscription à ce master, veuillez sélectionner parmi les sujets du module II ou du module III (d'un côté ou de l'autre). Cela est dû au déroulement du maître dans ces deux itinéraires.

Stage de stage

La matière Stages est une matière curriculaire dont l'objectif fondamental est d'encourager la formation globale de l'étudiant à travers l'application pratique des connaissances acquises dans le diplôme, ce qui facilite le contact direct avec l'activité professionnelle et offre la possibilité aux étudiants de s'intégrer dans la monde professionnel avec un minimum d'expérience. Tous les stages sont conçus pour que les étudiants qui y participent acquièrent une expérience professionnelle dans des situations et conditions réelles, en appliquant les connaissances, les compétences et les attitudes acquises dans le processus éducatif pendant le diplôme. Ces stages sont une opportunité importante pour le développement personnel et professionnel des étudiants.

Les stages sont des activités que l'étudiant entreprend dans des entreprises, des institutions et des organisations; c'est-à-dire dans des centres extérieurs à l'université et qui ont pour objectif d'enrichir et de compléter leurs études universitaires, tout en offrant une connaissance plus approfondie des compétences qui seront nécessaires une fois diplômé.

Le sujet du stage comporte deux phases:

  • Tout d'abord, faire le stage, qui offre une expérience professionnelle liée au profil du diplômé et qui est indiquée dans le rapport de vérification du diplôme.
  • Deuxièmement, la préparation du rapport.
Mis à jour le Mars 2020

À propos de l'établissement

Fundada en 1996, nuestra Universidad está a tu servicio, proporcionándote una formación de calidad, a través de una amplia y excelente oferta académica, y contribuyendo a la vanguardia del conocimient ... Continuer

Fundada en 1996, nuestra Universidad está a tu servicio, proporcionándote una formación de calidad, a través de una amplia y excelente oferta académica, y contribuyendo a la vanguardia del conocimiento, cuyo resultado se halla en nuestra investigación científica de proyección internacional. Réduire