Master en Management du Tourisme - Marketing

Informations générales

Description du programme

introduction

Le tourisme est l'une des industries les plus importantes du monde et, à mesure que les frontières disparaissent et que les entreprises se développent de plus en plus, la demande de professionnels du tourisme et de voyages continuera de croître également. Selon l'hôtel américain

Curriculum

Le Master of Tourism Management-Marketing exige l'achèvement de 32 crédits, avec 20 crédits dans les cours de base et un minimum de 8 crédits de cours de marketing dirigé. Le programme nécessite l'achèvement d'une thèse de 4 crédits. Étudiants admis avec un diplôme de premier cycle différent sont également tenus de compléter quelques crédits de cours de nivellement qui préparent ces étudiants à la réussite dans le Master of Tourism Management - Marketing, ces cours ne comptent pas vers le diplôme.

Une moyenne minimale de 14 sur 20 doit être maintenue pour l'obtention du diplôme.

Cours de nivellement (non applicable au diplôme)

La maîtrise en gestion du tourisme - Marketing assume un diplôme de BS en gestion du tourisme. Après l'admission, tout étudiant détenant un autre diplôme de premier cycle en plus de la gestion du tourisme sera tenu de suivre les cours de nivellement suivants qui sont conçus pour fournir un arrière-plan pour les cours de Master. Ces cours de nivellement ne sont pas pris en compte pour les crédits d'études supérieures en vue de l'obtention du diplôme de Master en Management touristique - Marketing.

  • Comprendre l'industrie du tourisme
  • Économie du tourisme
  • Méthodes statistiques dans la recherche touristique
  • Planification du développement touristique
  • Gestion des organisations de tourisme
  • Principes de la recherche scientifique dans le tourisme
  • Gestion du marketing dans le tourisme
  • Histoire de la culture iranienne
  • Géographie du tourisme en Iran
  • Textes anglais dans le tourisme
  • Principes en sociologie

Les étudiants doivent écrire et défendre une thèse finale. Le programme est destiné à être complété en quatre semestres. Ce programme est enseigné en anglais.

Une moyenne minimale de 14 sur 20 doit être maintenue pour l'obtention du diplôme.

Cours de base: 10 cours requis; 20 crédits

Le programme de base est conçu pour fournir aux étudiants une base profonde et large qui sert tout au long de leur carrière.

Capstone

Les étudiants sont tenus de suivre les cours suivants conçus pour la direction marketing du programme.

Cours: 4 cours requis; 8 crédits

Thèse: 4 crédits

Le travail de recherche pour la thèse est supervisé par l'un des membres du département. La thèse doit être écrite et soutenue dans les deux années civiles suivant l'admission au programme de maîtrise en gestion touristique. Le comité de thèse sera composé d'un président et d'au moins deux autres arbitres académiques.

Description des cours:

Gestion des ressources humaines dans l'industrie du tourisme

Le contenu des cours:

Gestion des ressources humaines internationales, Culture organisationnelle, Marchés du travail, Recrutement et sélection, Égalité des chances et gestion de la diversité, Développement des ressources humaines, Gestion et évaluation du rendement, Stratégies de récompense dans le tourisme et l'hôtellerie, Participation et participation des employés, Bien-être sécurité au travail, Griefs et procédures disciplinaires, Gestion des ressources humaines dans l'industrie événementielle

Principes de gestion et de commercialisation des services

Le contenu des cours:

Présentation des services, Organisation du service, Conception du service, Paramétrage du service, Qualité du service, Relation de service, Gestion des personnes, Gestion de la demande et de la capacité, Communication de service, Mesure de performance, Marketing relationnel, Suivi et évaluation du service

Systèmes d'information dans l'industrie du tourisme

Le contenu des cours:

Comprendre les technologies de l'information touristique, Regarder et réserver, Voyager, Rester et jouer, Enjeux et tendances

Gestion de la qualité totale dans l'industrie du tourisme

Le contenu des cours:

Concepts du tourisme Services d'accueil et de loisirs, caractéristiques uniques du tourisme Services d'accueil et de loisirs, concepts et dimensions de la qualité du service relatifs aux services d'accueil et de loisirs, impact des processus humains et des preuves physiques sur le tourisme Les avantages compétitifs de la qualité de service dans l'hôtellerie Services de tourisme et de loisirs, la surveillance de la qualité du service et les systèmes de rétroaction, la mesure de la qualité du service et la satisfaction de la clientèle, la gestion de l'échec du service, la responsabilisation Personnel pour fournir un service de qualité, un plan d'organisation pour aider à fournir un service supérieur, gérer et commercialiser les relations internes et externes, les questions interculturelles de qualité de service, la technologie et son impact sur la qualité du service, quelles sont les questions et les défis pour Tomorrows Virtual University?

Environnement national et international et tourisme

Le contenu des cours:

Présentation du tourisme, Philosophies et constructions, Tourisme et éthique environnementale, Relations touristiques avec le milieu naturel, Tourisme et économie de l'environnement, Politique environnementale tourisme durable et écotourisme, Planification environnementale et gestion du tourisme, Catastrophes naturelles, changement climatique et tourisme

Analyse du comportement touristique et des échanges culturels

Le contenu des cours:

Tourisme international Environnement global, Théories et pratiques culturelles, Différences culturelles et culturelles, Comportement touristique, Comparaison interculturelle, Compétence multiculturelle

Élaboration de politiques dans l'industrie du tourisme

Le contenu des cours:

Questions de politique touristique d'hier, Enjeux de politique touristique d'aujourd'hui, Tourisme international en tant qu'activité commerciale et économique, Implications politiques et de politique étrangère du tourisme, Gestion du tourisme durable, Barrières et obstacles aux voyages internationaux, Affectation et in fl uence de la politique touristique, Politique touristique internationale processus, Planification stratégique du tourisme, Leadership transformateur, réduction de la pauvreté et politiques touristiques

Comptabilité de gestion dans l'industrie du tourisme

Le contenu des cours:

Utilisation de la comptabilité, Analyse des transactions et préparation des états financiers de fin d'année, Comptabilité double entrée, Ajustement et clôture des écritures, Analyse des états financiers, Contrôle interne, Gestion des coûts, Analyse coût-volume-profit, Budgétisation et comptabilité des responsabilités, Flexible analyse budgétaire et des écarts, mesure du rendement, information sur les coûts et tarification, gestion du fonds de roulement, prise de décision en matière d'investissement, autres questions de gestion financière, gestion des recettes

Méthodes de quantité dans le tourisme

Le contenu des cours:

Introduction aux méthodes quantitatives pour l'analyse de l'industrie touristique, modèle d'entrée-sortie et son application, modèle de matrice de comptabilité sociale et son application, introduction aux comptes satellites du tourisme, orientations futures et explorations

Évaluation des projets de développement dans le tourisme

Le contenu des cours:

Le tourisme est-il la meilleure alternative ?, Le mythe de l'agence par la participation communautaire à l'écotourisme, est-ce que le tourisme est juste? Ce que les chiffres ne disent pas, comment les Touareg de Timia sont des touristes instrumentalistes pour soutenir leur village exotique, des études de cas dans les pays musulmans, CubansJineteros utilise la nationalité dans le royaume de leurs rencontres informelles avec les touristes, les perceptions du marché hollandais une destination touristique, la demande de tourisme rural dans un parc naturel du sud de l'Espagne, la politique de transformation et les récits de préservation à Botiza Roumanie, une approche contextuelle de la relation de pouvoir entre tourisme et développement, contestation spatiale dans les districts historiques de Cairos au développement et à la réduction de la pauvreté, une solution du Sud qui autonomise les femmes à travers le tourisme, les acteurs ou les victimes? Perspectives des acteurs sur les nouvelles formes de tourisme, tourisme rural dans le contexte des Ejidos et développement communautaire au Mexique, tourisme et réduction de la pauvreté à Flores?

Cours spécialisés pour MA en gestion du tourisme; Marketing - marketing international dans le tourisme

Le contenu des cours:

Branding, Marketing relationnel, Marketing expérientiel, E-Marketing, Epilogue

Comportement du consommateur dans le tourisme

Le contenu des cours:

Contexte, Processus de décision d'achat, Typologies du comportement touristique, Demande et marchés touristiques, Comportement du consommateur et marketing, Questions d'actualité dans le comportement des consommateurs

Marketing des produits touristiques

Le contenu des cours:

Collaboration et tourisme, Analyse de la situation, Mise en œuvre et contrôle de la planification du marketing touristique, Concepts et théories, Efficacité collaborative et interorganisationnelle, Alliances aériennes mondiales, Consortiums hôteliers, Collaboration de destinations

Séminaire de recherche en marketing touristique

Le contenu des cours:

L'impact du comportement de recherche des consommateurs sur la publicité de recherche dans l'hôtellerie, la CRM dans le tourisme, l'avènement des technologies de l'information dans le monde du tourisme, la stratégie de marketing touristique durable, les stratégies innovantes de croissance d'Ansoff dans l'hôtellerie au Ghana Technologies, Potentiel des vignobles comme destinations touristiques en Inde, Facteurs de motivation touristique au Bhoutan, Vues d'oiseaux sur les services de loisirs, Développement durable régional, Flux touristiques dans une ville-temple, Comment un parc thématique régional peut-il survivre en Chine ?, Donner Image à une nation, le rôle de l'industrie du tourisme dans la création d'emplois, une étude comparative des stratégies marketing innovantes adoptées par Mahindra Holidays et Resorts India Ltd MHRIL et Sterling Holidays Res ..., le rôle des stratégies marketing dans l'industrie du tourisme, le marketing touristique Pays en voie de développement

Mis à jour le Mars 2018

À propos de l'établissement

Kish International Campus was established in 2007 in order to facilitate the enrolment of foreign students.

Kish International Campus was established in 2007 in order to facilitate the enrolment of foreign students. Réduire