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Formulaires de zone Web

Stratégie digitale: en ligne

Aperçu de tous les principaux canaux de marketing en ligne, les particularités et les différences entre eux. Du SEO au marketing par e-mail, en passant par les médias sociaux et en passant par le mobile, nous essaierons de comprendre quels critères devraient nous guider dans le choix du mix optimal pour différents types d'entreprises et d'entreprises. Nous découvrirons ensuite les stratégies d'intégration des canaux visant à maximiser la contribution de chacun d'entre eux dans le cycle qui commence à partir de la génération de trafic et doit conduire à la conversion en ventes, en considérant également les aspects hors ligne.

SEM

Module qui explique comment utiliser différents outils PPC (Pay Per Click) permettant de mettre en œuvre des stratégies ciblées en termes de lieu, de jours, d'heures ainsi que de centres d'intérêt, d'âge et de sexe de l'utilisateur. Celles-ci incluent Google Adwords et ses fonctionnalités de publicité par mots-clés et d'affichage (bannières).

Base d'analyse Web

Nous vous apprendrons à utiliser le logiciel, tout d'abord Google Analytics utile pour acquérir des informations de business intelligence sur les besoins, les comportements, les goûts et les préférences de votre public. Ensuite, implémentez des actions de marketing Web ultérieures dont les résultats seront réévalués et interprétés. Parmi les autres outils, nous parlerons également des outils de test A / B, des cartes thermiques, des outils pour les webmasters et plus encore.

Marketing entrant

A travers cette discipline émergente, nous définirons la séquence des actions optimales (entonnoirs) à mener par les visiteurs de leur site afin de maximiser les chances qu’ils deviennent clients. Nous allons comprendre comment donner à chaque véhicule (SEO, SEM, e-mail, réseaux sociaux, etc.) le rôle qui convient dans la bonne phase du processus de conversion.

Marketing d'affiliation

L'activité New Business traditionnellement réalisée par le biais d'agents et de réseaux de vente dans le monde hors ligne traditionnel trouve de plus en plus de considération en ligne dans le marketing d'affiliation. Nous apprendrons à connaître ses principes, ses intermédiaires et ses logiciels pour créer, gérer et rémunérer sa force de vente en ligne.

SEO: optimisation des moteurs de recherche

Activités visant à optimiser la présence sur les moteurs de recherche afin de générer du trafic d'utilisateurs intéressés par leurs produits et services.Structure historique qui a subi des changements radicaux au cours des 2 dernières années, devenant la plus holistique des disciplines du marketing web.

Marketing par courrier électronique

Le DEM (marketing direct par courrier électronique) est un outil historiquement obsolète mais extrêmement efficace pour stimuler les actions menant souvent à la vente en ligne. Nous verrons toutes les solutions technologiques, de communication et de rédaction afin d’améliorer considérablement les performances de cet instrument.

Marketing mobile

Nous découvrirons comment, grâce aux Smartphones et aux Tablettes, il est maintenant possible de toucher votre public et de créer des stratégies intégrées avec d'autres médias. Nous allons comprendre comment concevoir des applications mobiles, des campagnes publicitaires mobiles, le marketing SMS, le couponing mobile.

Création de site internet

Le site Web est le point de départ et d'arrivée de chaque action de marketing Web et en tant que tel, c'est un outil dynamique que vous devez être en mesure d'améliorer et de changer tous les jours. Dans ce module, nous allons apprendre à le faire, en utilisant WordPress, le CMS qui vous permet de créer et de gérer des sites Web sans avoir besoin de compétences en programmation et en conception.

Marketing basé sur la localisation

Le développement des technologies et du monde mobile permet aujourd'hui de mener des actions marketing basées sur la position géographique de nos clients potentiels leur permettant de les atteindre au bon endroit et au bon moment pour optimiser leurs coûts publicitaires. Nous allons découvrir dans ce module les moyens et le logiciel pour le faire.

Formes de secteur social

Marketing communautaire Facebook

La création et la gestion de pages Facebook; de la gestion quotidienne du calendrier éditorial aux règles d'engagement et de modération de la communauté, en passant par l'assistance sociale et la gestion de crise. Il y aura des idées pour mesurer les résultats grâce à l'analyse.

Marketing Linkedin

Nous découvrirons les opportunités de la publicité, de la génération de leads et de la vente sociale offertes par le réseau professionnel, qui compte désormais plus de 6 millions d'utilisateurs en Italie. De la création, de la gestion et de la modération des pages de l'entreprise à la gestion de la communauté des groupes Linkedin jusqu'à la possibilité de créer des campagnes publicitaires. Les références seront à la fois personnelles et professionnelles.

Marketing sur Twitter

Nous présenterons les meilleures manières d'utiliser le réseau social permettant une interaction directe, la rapidité de diffusion de l'information et la désintermédiation de ses points forts. Nous verrons comment utiliser les profils personnels et d'entreprise, l'intégration à d'autres réseaux sociaux et les actualités de Twitter Ads.

Marketing Instagram

Nous allons essayer de comprendre quelles particularités ont permis à Instagram de devenir le réseau social qui a le plus augmenté au cours de la dernière année, dépassant le nombre d'utilisateurs de Twitter. Nous allons découvrir comment certaines marques utilisent l'immédiateté du contenu visuel de manière originale et efficace.

PR numérique

Nous découvrirons quels sont les acteurs avec qui faire des relations publiques en ligne et comment interagir efficacement avec eux, en utilisant les outils qui nous aident à simplifier nos vies. Comment travailler de manière rentable avec des blogueurs, des éditeurs en ligne, des influenceurs et des stars sociales.

Wordpress pour les blogs

Nous vous ferons comprendre pourquoi le blog est le centre des meilleures stratégies de marketing des médias sociaux ainsi que le premier canal de marketing de contenu à considérer pour répondre à leurs utilisateurs. Nous verrons comment utiliser WordPress et les plugins principaux pour devenir autonomes dans la gestion d'un blog et pour écrire du contenu optimisé pour les moteurs de recherche.

Réputation Web

Plusieurs logiciels et outils permettent aujourd'hui de lire des conversations qui se déroulent en ligne et sur les réseaux sociaux et de renvoyer des données qui peuvent vous permettre d'évaluer des opinions et des perceptions par rapport à une marque, un produit, une campagne. Nous allons découvrir ce qu'ils sont, comment et quand les utiliser pour améliorer notre réputation sur le web.

Marketing de contenu

Nous apprendrons à produire un contenu qui puisse attirer, engager et répondre à nos clients potentiels. Nous allons découvrir comment les améliorer grâce à un blog d’entreprise, maximiser leur distribution à travers les médias sociaux. Nous allons apprendre à utiliser des outils utiles pour faciliter la création (CMS, outils de contenu visuel, contenu vidéo, infographie, traitement des images) et automatiser la publication sur les réseaux sociaux.

Publicité Facebook

Nous mettrons en place des campagnes publicitaires avec tous les outils que Facebook met à disposition pour toucher des millions de clients potentiels mais de manière ciblée en fonction du sexe, de l'âge, du domicile et des intérêts. De Facebook adv au parrainage de contenu, de l'offre au remarketing Facebook et ensuite analyser les résultats avec Facebook Insights.

Youtube

Nous découvrirons comment même une petite entreprise peut mettre en place une stratégie de marketing vidéo et de publicité vidéo atteignant le bon public, même avec des budgets limités. Nous apprendrons à créer une chaîne Youtube, à créer le bon contenu vidéo, à l'annoncer avec Adwords pour la vidéo et à surveiller ses résultats grâce à l'analyse Youtube.

Google Marketing

Nous allons découvrir les caractéristiques qui font de G une plateforme d'intégration entre le monde du web et les médias sociaux, un outil d'intégration des services Google. Nous allons comprendre comment l'utiliser non seulement à des fins sociales, mais aussi à des fins de référencement, sans négliger certains outils tels que les cercles et les Hangouts.

Pinterest Marketing

Nous découvrirons le monde des principes de conservation de contenu et de marketing de contenu visuel sur lesquels est basé ce réseau social présentant un intérêt particulier pour les mondes de la mode, de l'automobile, du design et de l'alimentation. Pour ensuite comprendre comment l'utiliser dans l'entreprise.

Personal Branding

Nous commencerons par la définition de notre positionnement professionnel, puis nous ferons les premiers pas, comme toujours aidés par les bons outils, visant à augmenter notre visibilité personnelle à la fois sur les moteurs de recherche et sur les médias sociaux. Nous définirons un plan d’action personnalisé pour chaque participant afin de faire évoluer notre carrière et de réaliser nos rêves professionnels!

Nouveaux médias sociaux émergents (Marketing en temps réel: Snapchat, Telegram, Whatsapp, Messenger)

Dans ce dernier module, nous explorerons le potentiel de croissance et d’application de différents réseaux sociaux émergents et de niche. Et nous allons les essayer en direct bien sûr. Nous allons apprendre, en fonction de l’entreprise pour laquelle nous travaillons, à trouver des médias sociaux de niche qui lui permettent le mieux de toucher son public.

Narration numérique

Vous apprendrez ce qu'est la narration numérique et comment s'y prendre, quelles sont les caractéristiques d'une communication commerciale réussie, comment les marques lient leurs clients à une histoire et non directement à un produit ou à un service. Nous vous apprendrons à utiliser le Web et les réseaux sociaux pour créer l’identité de la marque, la vôtre ou celle de l’entreprise dans laquelle nous travaillons, afin de créer un parcours client efficace qui vende sans vendre.

Zone de commerce électronique sur les modules avancés

Stratégies de commerce électronique

Nous définirons les facteurs critiques de succès d’un projet de vente en ligne en analysant pour chacun d’entre eux les meilleures pratiques qui produisent les meilleurs résultats. Nous parlerons de stratégie en ligne, de canaux de vente en ligne, de choix technologiques, mais il y aura également des sujets hors ligne tels que les choix de gamme, ceux de gestion d'entrepôt (livraison directe), de service à la clientèle et de structure organisationnelle.

SEO avancé

Nous présenterons les dernières mises à jour des algorithmes de moteur de recherche (Google Panda, Penguin, Hummingbird et autres) qui entraînent des changements importants pour l'activité du spécialiste du référencement. En particulier, le besoin croissant d'intégration entre cette discipline et les thèmes du marketing de contenu, des médias sociaux, de la sémantique afin de produire des résultats. Nous proposerons également des outils avancés.

Web Analytics Avancé

La disponibilité croissante des informations disponibles dans le monde du marketing numérique exige la capacité de savoir utiliser des outils qui puissent les intégrer efficacement dans le système d'analyse universel de Google. Dans ce module, nous allons apprendre à intégrer les données mobiles et de bureau aux données des médias sociaux et de l'analyse sociale. Cependant, nous allons également découvrir et utiliser des outils de test A / B et de suivi de la vision pour améliorer la compréhension des préférences, des habitudes et des intérêts de nos clients potentiels.

Expérience utilisateur

Vous apprendrez à concevoir un design immatériel, à créer une stratégie efficace pour améliorer l'expérience utilisateur sur un site web à 360 degrés. Vous comprendrez la différence entre UX et UI car être vraiment utile pour les utilisateurs qui visitent un site n'est pas assez graphique: l'interface n'est pas la solution. Nous expliquerons ce qu'est l'expérience utilisateur, quels sont les éléments importants pour la réussite d'un projet réussi: convivialité du site, stratégie de contenu, design visuel, architecture de l'information, recherche de l'utilisateur, interaction graphique et bien d'autres, en plus des outils indispensables pour une efficacité maximale de l'expérience utilisateur.

Logiciel de commerce électronique

Nous analyserons les avantages et les inconvénients des différentes possibilités de choisir votre propre plate-forme de commerce électronique en évaluant les risques et les opportunités de chacune d’elles, depuis l’utilisation de solutions propriétaires jusqu’au choix d’un logiciel de gestion de contenu open source. Nous indiquerons pourquoi nous favorisons le choix des solutions Open Source et en particulier pour le CMS Magento. Nous allons créer des boutiques en ligne utilisant le même Magento et vous apprendre à utiliser les fonctionnalités principales: de la création du catalogue de produits à l'enrichissement des fiches produits, des fonctionnalités marketing

SEM avancée programmatique

Nous comprendrons comment les technologies émergentes d'achat programmatique et d'enchères en temps réel donnent une nouvelle direction au secteur SEM et nous comprendrons la logique sur laquelle ces technologies sont basées. Mais nous approfondirons également les opportunités des technologies de Retargeting / Remarketing et nous essaierons les outils mis à disposition par les principaux acteurs du secteur.

Réglementation du commerce électronique

Nous présenterons toutes les questions clés à considérer lorsque vous souhaitez ouvrir un site e-commerce: droit de rétractation, confidentialité, utilisation de cookies, contrats en ligne, TVA communautaire et hors UE, inscription à la base de données VIES (Vat Information Exchange System). Nous allons également découvrir les différences à considérer pour la vente Business to Business par rapport à la vente Business to Consumer et nous verrons la nouvelle législation qui réglemente le secteur au niveau européen.

Programme enseigné dans l'établissement suivant :
Italien

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Mis à jour le March 14, 2019
Ce cours est En ligne, Campus based, Etudes campus & à distance
Date de début
Octobre 2019
Duration
6 - 18 mois
Temps partiel
À temps plein
Prix
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Deadline
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Par lieux
Par date
Date de début
Octobre 2019
Date de fin
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Date limite d'inscription
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Octobre 2019

Location
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Date de fin
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