MSc en gestion des services, tourisme

Aperçu du programme

Le programme de maîtrise en gestion des services est une opportunité unique pour ceux qui recherchent un programme de gestion à un niveau avancé avec un lien étroit avec la recherche. Le programme combine une connaissance approfondie du sujet des secteurs des services avec une compréhension des besoins organisationnels et managériaux spécifiques des activités de service. Lorsque vous postulez au programme de maîtrise en gestion des services, vous choisissez l'une des cinq spécialisations différentes : gestion de la culture et de la créativité, vente au détail, gestion de la chaîne d'approvisionnement, gestion des services durables ou tourisme. Nous avons un mélange d'étudiants du monde entier.

Caractéristiques du programme :

L'industrie du tourisme connaît des changements et des défis majeurs. Des individus engagés, capables de développer, diriger et transformer les opérations de service sont plus que jamais nécessaires. La spécialisation en tourisme s'adresse à ceux qui ont des ambitions de carrière dans l'industrie du tourisme avec le monde entier comme domaine de travail. Le tourisme est étudié dans une perspective multidisciplinaire combinant des éléments de gestion, de marketing, de sciences sociales et humaines. Vous acquerrez une connaissance plus approfondie du développement et du marketing de destinations, de la création de valeur et de l'innovation dans le tourisme ainsi que de la gestion de projet.

Structure du programme

Semestre 1 :

• Introduction à la gestion des services (7,5 crédits)
• Introduction au tourisme (7,5 crédits)
• Gestion des organisations de services (7,5 crédits)
• Théorie des sciences sociales (7,5 crédits)

Semestre 2 :

• Méthodes en sciences sociales (15 crédits)
• Développement et marketing des destinations (15 crédits)

Semestre 3 :

• Cours à option (15 crédits)
• Création de valeur et innovation dans le tourisme (15 crédits)

Semestre 4 :

• Mémoire de master (30 crédits)

Perspectives de carrière

Après avoir obtenu votre diplôme, vous serez en mesure de développer et de gérer de manière indépendante et stratégique des opérations de service dans l'industrie du tourisme. Les diplômés pourront travailler en tant que gestionnaires, analystes, consultants ou chercheurs dans les secteurs de l'événementiel, du tourisme, des voyages, des transports et de l'hôtellerie.