MSc - Management et marketing des activités de service

Classement SMBG 2010: l'IAE Aix est reconnu pour l'excellence de ses formations en management et marketing des activités de service.

--Acquérir des connaissances fonctionnelles (spécificités du marketing des services, enjeux de la gestion des ressources humaines dans les services, …) et développer ses compétences managériales (gestion d’équipe, développement personnel, …)

--Mettre en œuvre les connaissances et compétences acquises sur des projets concrets (Projet Service, Consulting Project, …)

--S’ouvrir à des secteurs et à des métiers variés

Structure et contenu de la formation

  • Présentation des services
  • Gestion des Ressources Humaines dans les services
  • Outils Marketing
  • Marketing des services approfondi
  • Gestion des opérations de service
  • Les Frontières du service
  • Stratégie dans les services

Profil des postes accessibles aux futurs diplômés

Les diplômés assument des fonctions très diverses dans le domaine des activités de service. La liste ci-dessous a pour but de donner un aperçu de cette diversité : Directeur des Ressources Humaines dans une chaîne hôtelière. Directeur d’agence bancaire. Responsable marché dans un département marketing. Conseiller en immobilier d’entreprise . Consultant dans une société-conseil. Contrôleur de gestion dans une société de produits et services industriels. Directeur d’hôtel. Directeur général d’une société de restauration collective. Ingénieur d’affaires dans une société d’informatique. Responsable qualité.

Conditions d'admission et tarifs

Entrée en 1ère année de MSc

  • Titulaires d’une licence
  • ou d’un diplôme niveau Bac + 3 (180 ECTS)
  • ou équivalent (diplôme étranger, VAE )

Entrée directe en 2ème année de MSc

  • Titulaires d’une maîtrise
  • ou d’un diplôme de niveau Bac + 4 ou plus (240 ECTS ou plus)
  • ou équivalent (diplôme étranger, VAE )
  • des expériences professionnelles significatives, des séjours à l’international et une très bonne maîtrise des langues française et anglaise.

Le recrutement s’effectue sur dossier de candidature (Tests TAGE-MAGE ou GMAT, TOEFL, TOEIC ou IELTS, projet professionnel, études antérieures, stages effectués ou postes occupés), et entretien de motivation avec un jury.

Programme enseigné dans l'établissement suivant :
  • Anglais

Voir 15 autres cours de L’Institut d’Administration des Entreprises d'Aix-en-Provence »

Ce cours est Sur le campus
Date de début
Duration
1 - 2 années
À temps plein
Prix
8,400 EUR
€4.800 - Entrée directe en 2ème année
Date-limite
Par lieux
Par date
Date de début
Date de fin
Date limite d'inscription