MSc en gestion des services, gestion durable des services

Aperçu du programme

Le programme de maîtrise en gestion des services est une opportunité unique pour ceux qui recherchent un programme de gestion à un niveau avancé avec un lien étroit avec la recherche. Le programme combine une connaissance approfondie du sujet des secteurs des services avec une compréhension des besoins organisationnels et managériaux spécifiques des activités de service. Lorsque vous postulez au programme de maîtrise en gestion des services, vous choisissez l'une des cinq spécialisations : gestion de la culture et de la créativité, gestion de la chaîne d'approvisionnement, gestion des services durables, gestion de la vente au détail ou tourisme. Nous avons un mélange d'étudiants du monde entier.

Caractéristiques du programme :

Avec un accent accru sur les questions de durabilité dans les organisations de services ainsi que des efforts pour développer des pratiques commerciales plus durables, il existe un besoin de personnel ayant des compétences spécialisées en matière de durabilité. Vous étudierez, analyserez et discuterez des problèmes et des théories de la durabilité avec un accent particulier sur les services et les organisations de services. Vous acquerrez une compréhension des théories de la consommation durable, des modèles commerciaux durables et de la gouvernance et de la politique environnementales, vous développerez les compétences nécessaires pour évaluer l'impact environnemental des activités de service et apprendrez à identifier, analyser, évaluer et communiquer les différents aspects concernant à la pérennité des activités de service dans un contexte sociétal.

Structure du programme

• Introduction à la gestion des services (7,5 crédits)
• Introduction à la gestion durable des services (7,5 crédits)
• Gestion des organisations de services (7,5 crédits)
• Théorie des sciences sociales (7,5 crédits)
• Méthodes en sciences sociales (15 crédits)
• Organiser la durabilité (7,5 crédits)
• Évaluation de l'impact environnemental (7,5 crédits)
• Cours électif(s) (15 crédits)
• Consommation durable (7,5 crédits)
• Égalité des sexes et organisations de services (7,5 crédits)
• Mémoire de master (30 crédits)

Perspectives de carrière

Le master en gestion des services s'adresse à ceux qui souhaitent faire carrière dans le domaine du développement durable au sein d'organisations de services. Le marché de l'emploi est mondial et peut concerner des postes dans les secteurs privé et public, des postes opérationnels et des postes de consultants. Les diplômés peuvent travailler en tant que responsables de la conformité, gestionnaires de la durabilité sociale et environnementale, communicateurs en matière de durabilité ou spécialistes du marketing vert.