MASTER EN MARKETING APPLIQUÉ

Quel est le principal défi des marques en temps de crise? Quels sont les moyens les plus efficaces pour connecter, attirer et fidéliser les clients? La crise a changé nos relations et notre manière d'apprendre. La transformation numérique affecte non seulement les entreprises, mais elle accélère également le besoin d'acquérir de nouvelles compétences, telles que l'écoute sociale, pour pouvoir découvrir des insights via des conversations numériques, qui permettent de générer de nouvelles opportunités commerciales.

Le pouvoir est en faveur des consommateurs, ils sont plus exigeants et traitent plus d'informations. Il y a de moins en moins de fidélité aux marques, elles savent ce qu'elles veulent et leurs demandes sont orientées vers les produits et services, mais aussi vers les expériences et les normes éthiques et de durabilité des organisations qui les fournissent. Ces tendances et d'autres modifient les stratégies marketing et le profil des professionnels capables de relever des défis marketing pour répondre à l'environnement et au marché actuels et avec la capacité de se connecter avec les clients et de structurer un réseau de vente efficace. Ce programme forme des professionnels pour répondre aux demandes et aux compétences exigées par les organisations.