Programme de Master en Gestion de Services et D'ingénierie

Programme de maîtrise en gestion de services et d'ingénierie

Dans les économies modernes, les services deviennent de plus en plus important. Les éléments de service sont ajoutés à des produits, des modèles d'affaires basée sur les services sont adoptées par les fabricants, et de nouveaux concepts de services et systèmes innovants sont émergents et en développement rapide. Le Mastère en gestion des services et d'ingénierie vise à fournir aux participants une solide connaissance de base sur les questions clés du domaine. Il se concentre sur la conception des services et de production avec l'aide de technologies de l'information et de communication. Le programme met l'accent sur l'implication des clients et des actifs productifs; ses conférences, la conception et la mise en œuvre sont conçues pour promouvoir une vision systémique et interactive de services.

Contenu du programme

Les cours du programme sont liés aux recherches actuelles et récentes réalisées en collaboration avec les entreprises et les partenaires internationaux universitaires. Ils fournissent un cadre théorique pour les services et le lien avec la vie réelle des cas dans les domaines des soins de santé, par exemple, informatique, télécommunications, services de détail et industriel.

Sujets du cours incluent:

• Service des opérations de gestion, y compris la conception et la gestion des chaînes d'approvisionnement de services, des processus, la qualité, des cycles de vie, des actifs et la base installée
• Économie d'entreprise de services, y compris les modèles de revenus, sous-traitance et l'externalisation
• Gestion des ressources humaines, y compris la dotation, la planification, le recrutement et la rétention
• Innovations dans les services, y compris la co-production et co-création

Ce master d Programme egree est organisé en collaboration avec un programme affilié, «Programme Master en Design de service et d'ingénierie», organisé par le Département de la TKK informatique et d'ingénierie.

Possibilités de travail

Nos étudiants et nos diplômés sont accueillis par l'industrie, et plusieurs d'entre eux travaillent à temps partiel pendant leurs études. L'expérience professionnelle acquise durant les semestres d'été ou peuvent être comptabilisés dans le degré de formation pratique.

Depuis thèses de notre maître sont généralement commandées par les entreprises, les étudiants sont payés pour l'emploi thèse liées. De plus, le programme de maîtrise sera également donner aux étudiants les compétences nécessaires dans les études de doctorat. Le ministère recrute également des étudiants qui ont réussi pour des emplois d'été, des projets de recherche et des études de doctorat dans le Département.

Critères d'admission

Le critère d'admission principal du programme est d'un baccalauréat de haute qualité est composé d'un minimum de 180 ECTS, soit un degré d'au moins trois années d'études à temps plein, dans le domaine de la technologie, ou un autre domaine applicable. Par conséquent, la préférence sera donnée aux B.Sc. des diplômes en génie, en sciences naturelles, mathématiques ou en informatique. Les candidats retenus doivent avoir une bonne connaissance d'une discipline et des connaissances techniques de base de gestion. La quantité souhaitée des études de gestion est de 20 ECTS, couvrant au moins les concepts de base du marketing, de gestion des opérations, le comportement organisationnel et de gestion comptable.

Le Département de Génie Industriel et Management est responsable de l'évaluation académique des applications. L'inscription est limitée et le processus de demande est très concurrentiel.

Les candidats sont évalués sur la base des critères suivants:

- Les grades et le contenu du diplôme précédent (s)
- Dévouement pour le programme d'études
- Maîtrise de la langue
- Expérience de travail pertinente ou toute autre activité pertinente
- La reconnaissance de l'université d'origine
- Des recommandations

Le système d'application est ouvert du 3 Janvier - Février 2011 pour 28 le programme de maîtrise de départ en Septembre 2011.

Programme de master en gestion de services et d'ingénierie

dans les économies modernes, les services deviennent de plus en plus important. les éléments de service sont ajoutés à des produits, des modèles d'affaires basée sur les services sont adoptées par les fabricants, et de nouveaux concepts de services et systèmes innovants sont émergents et en développement rapide. le Mastère en gestion des services et d'ingénierie vise à fournir aux participants une solide connaissance de base sur les questions clés du domaine. Il se concentre sur la conception des services et de production avec l'aide de technologies de l'information et de communication. le programme met l'accent sur l'implication des clients et des actifs productifs; ses conférences, la conception et la mise en œuvre sont conçues pour promouvoir une vision systémique et interactive de services.

Contenu du programme

les cours du programme sont liés aux recherches actuelles et récentes réalisées en collaboration avec les entreprises et les partenaires internationaux universitaires. Ils fournissent un cadre théorique pour les services et le lien avec la vie réelle des cas dans les domaines des soins de santé, par exemple, informatique, télécommunications, services de détail et industriel.

Sujets du cours incluent:

• Service des opérations de gestion, y compris la conception et la gestion des chaînes d'approvisionnement de services, des processus, la qualité, des cycles de vie, des actifs et la base installée
• Économie d'entreprise de services, y compris les modèles de revenus, sous-traitance et l'externalisation
• Gestion des ressources humaines, y compris la dotation, la planification, le recrutement et la rétention
• Innovations dans les services, y compris la co-production et co-création

Ce master d Programme egree est organisé en collaboration avec un programme affilié, «Programme Master en design de service et d'ingénierie», organisé par le Département de la TKK informatique et d'ingénierie.

Possibilités de travail

Nos étudiants et nos diplômés sont accueillis par l'industrie, et plusieurs d'entre eux travaillent à temps partiel pendant leurs études. L'expérience professionnelle acquise durant les semestres d'été ou peuvent être comptabilisés dans le degré de formation pratique.

depuis thèses de notre master sont généralement commandées par les entreprises, les étudiants sont payés pour l'emploi thèse liées. de plus, le programme de master sera également donner aux étudiants les compétences nécessaires dans les études de doctorat. le ministère recrute également des étudiants qui ont réussi pour des emplois d'été, des projets de recherche et des études de doctorat dans le Département.

Critères d'admission

le critère d'admission principal du programme est d'un licence de haute qualité est composé d'un minimum de 180 ECTS, soit un degré d'au moins trois années d'études à temps plein, dans le domaine de la technologie, ou un autre domaine applicable. Par conséquent, la préférence sera donnée aux B.Sc. des diplômes en génie, en sciences naturelles, mathématiques ou en informatique. les candidats retenus doivent avoir une bonne connaissance d'une discipline et des connaissances techniques de base de gestion. la quantité souhaitée des études de gestion est de 20 ECTS, couvrant au moins les concepts de base du marketing, de gestion des opérations, le comportement organisationnel et de gestion comptable.

le Département de Génie Industriel et Management est responsable de l'évaluation académique des applications. L'inscription est limitée et le processus de demande est très concurrentiel.

les candidats sont évalués sur la base des critères suivants:

- les grades et le contenu du diplôme précédent (s)
- Dévouement pour le programme d'études
- Master de la langue
- Expérience de travail pertinente ou toute autre activité pertinente
- la reconnaissance de l'université d'origine
- des recommandations

le système d'application est ouvert du 3 Janvier - Février 2011 pour 28 le programme de master de départ en Septembre 2011.