la Gestion des Produits de Luxe: la Commercialisation de Spécialisation Ou de Détail - Roma

Le Master se concentre sur les éléments critiques qui influencent la qualité et la nature de l'achat de luxe expérience des consommateurs: le marketing et la gestion de détail.

Le cours prépare les étudiants à relever les défis d'aujourd'hui commercial dans l'industrie du luxe préparer deux types de gestionnaires:

a) le planificateur marketing qui s'occupe de la coordination du marketing mix gestion de la gestion des produits et / ou la gestion de la marque processus
b) le gestionnaire de détail qui est responsable de la gestion des magasins de coordonner le processus de la relation client. Il va agir sur toutes les variables nécessaires pour améliorer l'expérience client dans l'environnement de vente au détail.

Le cours fournira tous les outils nécessaires, la méthodologie, le vocabulaire pour élaborer un plan de marketing et de vente et fera l'élève prêt à un dialogue de façon proactive dans n'importe quel environnement de luxe avec une approche innovante et rigoureuse.

Cible

Le programme Master est conçu pour les diplômés en économie, communication, sociologie, disciplines créatives et les professionnels qui souhaitent acquérir knoledge pratique et des compétences spécifiques propres à l'industrie du luxe.

Le cours fournit un certain nombre d'étudiants à proximité.

La sélection est basée sur le curriculum vitae et un entretien de motivation. Trois années degré ou un diplôme équivalent (BA avec spécialisation, BfA) deux années d'expérience de travail dans les champs simular. toefl impeccable diction anglaise / score 75)

des espaces de travail dédiés sont mis de côté pour ce Master. En outre, tous les laboratoires et la bibliothèque
sont ouverts aux participants à ce Master.

Programme

le Master se concentre sur les éléments critiques qui influencent la qualité et la nature de l'achat de luxe expérience des consommateurs: le marketing et la gestion de détail.

le cours prépare les étudiants à relever les défis d'aujourd'hui commercial dans l'industrie du luxe préparer deux types de gestionnaires:

a) le planificateur marketing qui s'occupe de la coordination du marketing mix gestion de la gestion des produits et / ou la gestion de la marque processus
b) le gestionnaire de détail qui est responsable de la gestion des magasins de coordonner le processus de la relation client. Il va agir sur toutes les variables nécessaires pour améliorer l'expérience client dans l'environnement de vente au détail.

le cours fournira tous les outils nécessaires, la méthodologie, le vocabulaire pour élaborer un plan de marketing et de vente et fera l'élève prêt à un dialogue de façon proactive dans n'importe quel environnement de luxe avec une approche innovante et rigoureuse.

Cible

le programme Master est conçu pour les diplômés en économie, communication, sociologie, disciplines créatives et les professionnels qui souhaitent acquérir knoledge pratique et des compétences spécifiques propres à l'industrie du luxe.

le cours fournit un certain nombre d'étudiants à proximité.

la sélection est basée sur le curriculum vitae et un entretien de motivation. Trois années degré ou un diplôme équivalent (BA avec spécialisation, BfA) deux années d'expérience de travail dans les champs simular. toefl impeccable diction anglaise / score 75)

des espaces de travail dédiés sont mis de côté pour ce Master. en outre, tous les laboratoires et la bibliothèque
sont ouverts aux participants à ce Master.

Programme

le master aura une section propédeutique commune à tous et une séance de spécialiste qui se penchera sur les arguments les plus spécifiques liées à la commercialisation et de vente au détail

la section commune donnera une vue globale sur l'environnement de luxe expansion sur les tendances du marché, les principaux acteurs, l'évolution du marketing, les facteurs qui influencent le comportement des consommateurs, l'alternative stratégies d'entreprise et marketing, comment préparer un plan de marketing et de vente, l'organisation d'une société de luxe, de la gestion des finances, les domaines qui influencent la valeur de la marque, comment activer un succès Customer Relationship Management processus, la façon de contrôler et de surveiller la l'exécution du plan, les pratiques de construction d'équipe.

la session spécialiste du marketing entrera profondément dans les aspects stratégiques et opérationnels de la planification marketing: à savoir les méthodes pour recueillir les besoins des clients, les critères de segmentation, la façon de déterminer un objectif et de créer un positionnement distinctif, la façon de gérer un portefeuille de produits, la gestion du budget d'appui, les différents domaines des relations publiques et de communication pertinents pour l'industrie.

la session specialistic for Retail étendra sur la façon de construire une expérience client dans les magasins: la compréhension des différents modèles de commerce de détail et de formats de magasins, comment créer le concept de magasin à droite et de positionnement, la préparation de la gamme de produits droite et la gestion des stocks, le marketing et le commerce visual merchandising, la gestion des services de détail, gestion des vendeurs, la chaîne d'approvisionnement et la logistique, l'application plus récente technologie de vente au détail, les prix stratégies, la communication des meilleures pratiques et la valeur de la marque au point de vente, le processus CRM au point de vente, la ligne e-canal et sa coordination avec les magasins hors ligne, le processus de rétroaction des clients et des KPI.

leçons à l'avant avec des exemples concrets de bonnes pratiques dans l'industrie de luxe. Plusieurs jeux de rôle seront mis en œuvre dans les études de classe et de cas seront proposés aux étudiants pour les projets de travaux de groupe et finale dans des présentations en classe. Voyage / visites dans les magasins sont également prévues à regarder des exemples de practicle benchmarkes luxe. Témoignage en classe de luxe experts viendront enrichir le savoir-faire pratique.

A ce lien , vous pouvez voir une interview de nos élèves de la dernière édition parler de leur expérience au cours de la formation de master.